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お客様へのご対応


お客様へのご対応を、以下のように改めました。

・旧対応:表札をご注文 → デザインサンプルのご提出 → 修正作業 → デザインOK → 発送完了メール
・新対応:表札をご注文 → デザインサンプルのご提出 → 修正作業 → デザインOK → 途中経過 → 発送完了メール

デザインのOKをいただいてから、2週間後にいきなり発送完了メールをお送りするのではなく
印刷~UVラミネート加工後、もしくは表札完成直後に「途中経過」をお伝えする事にしました。

納品を待たれている、お客様への配慮が主な理由となりますが
ステンレスのカット以外は当店で制作していますので作業日程が読みやすくなった事もあります。
印刷~UVラミネート加工のクォリティが安定した事も理由の一つです。

今後も、出来る限り、サービス向上へ取り組んでまいります。

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